Internet Comercial
Desarrollo:
Transcurrida una década de la burbuja tecnológica y de
la consecuente crisis de ideas basadas en la proyección global, ahora es cuando
empiezan a estar claras las ventajas del uso profesional y comercial de
Internet. Por un lado, el ahorro de costes y tiempo, por otro la ampliación de
la red de contactos comerciales y aparición de nuevas oportunidades de negocio.
Internet genera grandes oportunidades a las empresas en mercados antes
difícilmente atendidos.
Por ello, dicen que toda empresa pequeña o grande ha
de pensar que hemos iniciado de forma lógica una transición realmente
importante en la forma tradicional de entender la economía, la empresa y
también el marketing.
Internet ha provocado una considerable evolución, ya
que en estos últimos años se ha producido la convergencia entre empresas
tradicionales y empresas virtuales. Entre estas dos formas de entender y actuar
en los negocios, la empresa tradicional ha optado por tener una presencia cada
vez más significativa en la red –creando un website y dotándolo de más y más
recursos y elementos–. Por supuesto, a distintas velocidades.
En este escenario competitivo surgen dudas, hasta cierto
punto razonable, sobre si la empresa se encuentra suficientemente preparada
para el cambio y sobre si, de verdad, entiende cuáles son las verdaderas reglas
para competir. Y aquí hay reacciones encontradas: los hay que creen en el
cambio y se renuevan, y los hay que desisten antes de intentar comprender la
magnitud del cambio. En esta misma situación se encuentra el marketing. Muchos
responsables no saben si recurrir a las viejas técnicas, adaptarlas –pero,
¿cómo?–, o empezar a definir cosas totalmente nuevas.
Empecemos por decir que no es cierto que el marketing
haya cambiado radicalmente. Sencillamente ha evolucionado hacia lo que siempre
ha perseguido: mantener una comunicación más directa con el cliente y
personalizar absolutamente su oferta de productos y servicios.
La verdadera importancia del marketing en Internet es
que, definitivamente, se muestra con todo su poder. Las acciones pueden llegar
a un grado tal de particularización y sofisticación que sorprenden al más
experimentado. Por eso produce una inevitable sensación de velocidad; no es
fácil planificar a medio-largo plazo, los hitos son inmediatos y no estábamos
acostumbrados a obtener un feedback de nuestras acciones en tiempo real. Pero
frente a estas enormes ventajas, surgen algunas cuestiones que conviene conocer
y dominar para comprender perfectamente lo que llamamos netmarketing o
marketing en la red.
Conclusión:
La web es para marcas y empresas su carta de
presentación, muchas decisiones de compra se toman sin haber establecido ningún
contacto con los empleados o con los productos o servicios que ofrecen,
sencillamente si nuestra comunicación en internet no está planificada, la web
está mal diseñada, o hecha sin criterios de marketing, hace que el cliente
potencial se olvide de nosotros inmediatamente. En resumen, no gustas, no pareces
de fiar, o sencillamente los clientes no entienden tu oferta.
Bibliografía:
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-objetivos.html
